Términos y Condiciones
Hotel Santorini Huánuco
1. Aceptación de los Términos
Al realizar una reserva en Hotel Santorini Huánuco, el huésped acepta los términos y condiciones aquí establecidos. Estos términos rigen el uso de nuestros servicios, la reserva de habitaciones y el acceso a las instalaciones del hotel. Si no está de acuerdo con alguno de estos términos, le solicitamos que no continúe con la reserva.
2. Reserva y Confirmación
- Proceso de Reserva: Las reservas pueden realizarse a través de nuestro sitio web oficial, por teléfono o por correo electrónico.
- Confirmación de Reserva: Una vez realizada la reserva, se enviará una confirmación por correo electrónico con los detalles de la misma. Es responsabilidad del huésped verificar la información y contactar con nosotros en caso de error.
Teléfono: 962681418
Correo electrónico: reserva@hotelsantorinihuanuco.com
3. Tarifas y Pagos
- Tarifas: Las tarifas de alojamiento varían según la temporada, el tipo de habitación y los servicios adicionales seleccionados. Los precios indicados son por noche y por habitación.
- Impuestos y cargos adicionales: Las tarifas no incluyen impuestos locales o cargos adicionales (por ejemplo, servicio de habitación, restaurantes, etc.), los cuales serán añadidos al total de la factura.
- Métodos de pago: Aceptamos pagos mediante tarjeta de crédito, tarjeta de débito, transferencias bancarias y pagos en efectivo.
4. Políticas de Cancelación
- Cancelación sin penalización: Las cancelaciones realizadas hasta 24 horas antes de la fecha de llegada no incurrirán en cargos.
- Cancelación con penalización: Las cancelaciones dentro de las 24 horas previas a la llegada implicarán un cargo equivalente a una noche de estancia.
- No Show (No presentación): Si el huésped no se presenta el día de la reserva, sin haber realizado la cancelación, se cobrará el total de la estancia.
5. Check-In y Check-Out
- Check-In: La hora de entrada es a partir de las 2:00 PM. El huésped deberá presentar una identificación válida al momento del check-in.
- Check-Out: La hora de salida es hasta las 12:00 PM. Las solicitudes para un check-out tardío pueden ser atendidas, pero están sujetas a disponibilidad y cargos adicionales.
6. Uso de las Instalaciones del Hotel
El acceso a las instalaciones y servicios del hotel (restaurantes, spa, gimnasio, etc.) está sujeto a disponibilidad y a las políticas internas de cada servicio. Los huéspedes deben seguir las normas de convivencia y seguridad establecidas en el hotel.
- Prohibiciones: Queda estrictamente prohibido el consumo de drogas, el abuso de alcohol o la realización de actividades ilegales en las instalaciones del hotel. Cualquier conducta inapropiada podrá resultar en la expulsión del huésped sin reembolso.
7. Responsabilidad del Huésped
El huésped es responsable del uso adecuado de las instalaciones y servicios proporcionados por el hotel. Cualquier daño o pérdida de propiedad ocasionada durante la estancia será cobrada al huésped. El hotel no se hace responsable por la pérdida de objetos personales o valores dejados en la habitación o áreas comunes.
8. Política de Privacidad
El Hotel Santorini Huánuco valora la privacidad de sus huéspedes y se compromete a proteger los datos personales proporcionados. Cualquier información recopilada será utilizada exclusivamente para gestionar reservas, procesar pagos y mejorar la experiencia del huésped.
9. Modificaciones de los Términos
El hotel se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento, sin previo aviso. Las modificaciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en nuestro sitio web oficial. Se recomienda a los huéspedes revisar periódicamente esta página para estar al tanto de cualquier cambio.
10. Fuerza Mayor
El Hotel Santorini Huánuco no se hace responsable por el incumplimiento de sus obligaciones en caso de eventos de fuerza mayor, como desastres naturales, disturbios políticos, pandemias o situaciones fuera de nuestro control que impidan la prestación de los servicios.
11. Ley Aplicable y Jurisdicción
Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República del Perú. Cualquier disputa relacionada con estos términos será resuelta en los tribunales competentes de Huánuco, Perú.
12. Contacto
Si tienes preguntas o inquietudes sobre estos Términos y Condiciones, por favor contacta con nosotros a través de los siguientes medios:
Teléfono: 962681418
Correo electrónico: reserva@hotelsantorinihuanuco.com
Hotel Santorini Huánuco agradece tu preferencia y te asegura una estancia placentera y cómoda.